Politica de Confidențialitate

1. Informații Generale

Clinica 3Dental („noi”, „clinica noastră”) respectă confidențialitatea pacienților și a vizitatorilor acestui website. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, protejăm și procesăm datele dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679).

2. Ce date cu caracter personal colectăm

Colectăm datele pe care ni le oferiți voluntar în momentul în care utilizați formularele noastre de contact sau de programare de pe site:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail
• Mesajul dumneavoastră (inclusiv detalii sumare despre afecțiunile sau nevoile dentare pe care alegeți să le împărtășiți cu noi în vederea unei programări).

3. Scopul colectării datelor

Datele furnizate de dumneavoastră sunt utilizate exclusiv pentru următoarele scopuri:

• Preluarea cererilor de programare și contactarea dumneavoastră pentru a confirma ora și data vizitei.
• Oferirea de răspunsuri la întrebările medicale sau administrative pe care ni le adresați.
• Îmbunătățirea serviciilor noastre și a experienței pe website.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea acestor date se face pe baza consimțământului dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR), acordat în mod explicit în momentul completării și trimiterii formularului de programare. De asemenea, datele sunt necesare pentru a face demersuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract de prestări servicii medicale.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate (de exemplu, până la onorarea programării) sau pe perioada impusă de legislația națională privind arhivarea documentelor medicale, în cazul în care deveniți pacientul clinicii noastre.

6. Securitatea datelor dumneavoastră

Ne angajăm să protejăm informațiile dumneavoastră. Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, alterarea, pierderea sau distrugerea datelor personale transmise prin intermediul acestui website.

7. Partajarea datelor cu terți

3Dental NU vinde, nu închiriază și nu transferă datele dumneavoastră personale către terți în scopuri de marketing. Datele pot fi accesate doar de către personalul clinicii implicat în procesul de programare și tratament.

8. Drepturile dumneavoastră

Conform legislației GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor, cu excepția cazului în care legea ne obligă să le păstrăm.
• Dreptul la retragerea consimțământului: Vă puteți retrage consimțământul în orice moment pentru prelucrarea datelor.

9. Contact pentru protecția datelor

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră sau pentru orice întrebări legate de modul în care prelucrăm datele personale, vă rugăm să ne contactați la:

• Telefon: 0748 166 033
• Adresă: Calea Sever Bocu 39, Timișoara
• Email: receptie@3dental.ro

*Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic pentru a reflecta orice modificări legislative sau operaționale.